Outsourcing jest idealnym rozwiązaniem dla firm, które nie planują większych wydatków związanych z zatrudnieniem pracowników w dziale IT. Wykorzystywanie wiedzy fachowców z zewnątrz podnosi jakość usług, jak i prowadzi do optymalizacji kosztów. Dzięki takiej propozycji zyskuje się nie tylko dostęp do wykwalifikowanej grupy ekspertów, ale również podnosi się poziom bezpieczeństwa w systemie funkcjonowania firmy. Za pomocą umowy SLA (Service Level Agreement) w jasny sposób określamy zasady współpracy o monitoringu informatycznym, raportowaniu oraz przeglądzie osiąganych wyników.